Preguntas frecuentes

A continuación encontrará respuestas a algunas preguntas frecuentes acerca de los préstamos para estudiantes.

1. ¿Qué pasa si se me ha olvidado cuánto pedí prestado y de adónde?
2. ¿Cuáles son mis opciones para pagar mi préstamo para estudiante?
3. ¿Qué es la consolidación de préstamos?
4. ¿Puedo pedir que se extraigan los pagos de mi cuenta corriente?
5. Qué pasa si no puedo hacer lo pagos mensuales?
6. ¿Estoy inscrito en la universidad, pero mi prestamista me mandó una carta diciendo que tengo que empezar a pagar y que estoy retrasado. Pensaba que no tenía que pagar nada hasta completar la universidad o reducir mi matrícula a menos del medio tiempo?
7. Si muevo mi residencia, cambio mi domicilio, cambio mi número de teléfono o mi matriculación, ¿a quién tengo que llamar?
8. ¿Cómo puedo resolver los desacuerdos con la universidad acerca de mi préstamo de estudiante?

¿Qué pasa si se me ha olvidado cuánto pedí prestado y de adónde?

Si su universidad está inscrita para el servicio de EdFund llamado Resumen sobre la Deuda de Préstamos para Estudiantes, usted puede aquí la lista completa de sus préstamos pendientes, junto con la estimación de sus pagos mensuales. Para averiguar acerca de sus préstamos federales Stafford o PLUS, o subsidios federales, puede llamar al Centro de Información sobre Ayuda Federal para Estudiantes (Federal Student Aid Information Center) al 800.4.FED.AID (1.800.433.3243) o puede acudir al Sistema Nacional de Información sobre Préstamos para Estudiantes (National Student Loan Data System) para revisar sus antecedentes de ayuda federal.

¿Cuáles son mis opciones para pagar mi préstamo para estudiante?

Puede elegir entre varios planes de pago (repayment plans). Seleccione el plan que mejor se ajuste a sus necesidades económicas.

¿Qué es la consolidación de préstamos?

La consolidación de préstamos (loan consolidation) le permite refinanciar y combinar algunos de sus préstamos federales, o todos ellos, para transformarlos en un solo préstamo. Esta opción podría convenirle si ha pedido dinero de muchos prestamistas.

¿Puedo pedir que se extraigan los pagos de mi cuenta corriente?

Sí. En realidad, se prefiere que usted pague así. Muchos prestamistas o mercados secundarios ofrecen un descuento del 0.25% en el interés sobre su deuda si los pagos son "directos." Eso significa que el pago mensual se descuenta directamente de su cuenta corriente personal. Pida más detalles a su prestamista o en el mercado secundario.

¿Qué pasa si no puedo hacer lo pagos mensuales?

Los pagos mensuales sin demora tienen una importancia crítica. Si usted tiene malos antecedentes de pago, esto puede dañar su informe crediticio, su capacidad para pedir préstamos en el futuro, y aún tener consecuencias más graves. Si usted faltó a un pago, llame inmediatamente a su prestamista o al personal de EdFund al 1.800.298.9490. Es posible que le concedan un aplazamiento de pago o una indulgencia (deferment) and (forbearance).

¿Estoy inscrito en la universidad, pero mi prestamista me mandó una carta diciendo que tengo que empezar a pagar y que estoy retrasado. Pensaba que no tenía que pagar nada hasta completar la universidad o reducir mi matrícula a menos del medio tiempo?

Si está inscrito en una universidad acreditada por lo menos del medio tiempo, usted puede pedir un aplazamiento. Tiene que completar un formulario de aplazamiento por estudios (In-School Deferment) y pedir a su universidad que lo certifique, antes de entregarlo a su prestamista. Un aplazamiento no se concede automáticamente; para evitar futuros problemas, cada semestre usted debe confirmar la situación de su préstamo con su prestamista.

Si muevo mi residencia, cambio mi domicilio, cambio mi número de teléfono o mi matriculación, ¿a quién tengo que llamar?

Debe avisar a todos los prestamistas/tenedores, por escrito, dentro de los 10 días de cambiar su domicilio, teléfono o matriculación. Es sumamente importante que su prestamista pueda comunicarle información sobre su préstamo. Si no mantiene la comunicación con su prestamista, podría tener problemas graves más adelante.

¿Cómo puedo resolver los desacuerdos con la universidad acerca de mi préstamo de estudiante?

Un mediador resuelve los desacuerdos desde un punto de vista imparcial o de neutralidad. Si usted tiene un problema con su préstamo para estudiante y no lo puede resolver a través de procedimientos normales, puede comunicarse con el mediador del Departamento de Educación de Estados Unidos, llamando sin cargo al 1.877.557.2575.

Recursos adicionales:

• Preguntas a EdFund (Ask EdFund).
  Mande sus preguntas por correo electrónico a los expertos en EdFund.
• Si EdFund administró la garantía de su préstamo de parte de la California Student Aid Commission, acceda aquí a los antecedentes del préstamo.
• Si se hace difícil o imposible para usted cumplir con los pagos, comuníquese con su prestamista para pedir ayuda, o llame al personal de EdFund al 1.800.298.9490. También, para comunicarse en forma electrónica.

 

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